TP – Manager d’Unité Marchande
en Alternance
Formation mixte
18 à 24 mois
À tout moment de l’année
Niveau 5
(Niveau BAC +2)
Boostez vos compétences en pilotage de point de vente
Ce graduate en alternance vous forme à manager une unité commerciale et à en améliorer les performances. Vous apprendrez à encadrer une équipe, gérer les stocks, valoriser les produits et analyser les indicateurs clés.
Grâce à l’alternance, vous appliquez immédiatement vos connaissances en magasin, développant une expérience terrain concrète et valorisante. Une formation professionnalisante pour évoluer rapidement dans le retail et accéder à des postes à responsabilités.
Vous serez capable de :
- Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
- Manager l’équipe de l’unité marchande
Vous obtiendrez à l'issu de la formation** :
Certification
Titre Professionnel de niveau 5 Obtenez le Titre professionnel « TP-Manager d’unité marchande », Titre certifié de niveau 5, code 312m, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP38676, par décision de France Compétences du 18/12/2024, délivré par le Ministère du Travail.
**Sous réserve de réussite aux épreuves finales
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Programme
Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
Gestion des approvisionnements
- La notion d’unité commerciale
- Les clients de l’UC
- L’approvisionnement et les achats
- La gestion économique des stocks
Pilotage de l’offre
- La démarche mercatique
- Le marketing mix
- L’étude de la demande
- La veille commerciale
- La construction de l’offre
Marchandisage
- Le marchandisage
- L’organisation de l’espace de vente
- La mise en valeur de l’offre
- Préparer une action promotionnelle
Développement des ventes
- Les 10 étapes de la vente
- L’argumentation
- La conclusion de la vente
- Les réclamations
- L’adaptation de la relation commerciale à un contexte omnicanal
- La communication dans la relation commerciale
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
Prévisions économiques
- La prévision des ventes
- Les budgets
- Gestion du risque client
Analyse des résultats
- Facturation et opérations de règlement
- La relation avec les banques
- Analyse du compte de résultat
- La fixation du prix
Manager l’équipe de l’unité marchande
Recrutement et intégration
- Le recrutement de l’équipe commerciale
- Le contexte réglementaire du management de
l’équipe commerciale - Le management des personnes
Gestion de l’équipe
- La rémunération de l’équipe
- La formation et le développement du potentiel de
l’équipe - L’efficacité relationnelle
- Les spécificités de la communication managériale
Accompagnement de la performance individuelle
- L’évaluation individuelle
- L’entretien professionnel
- La gestion des conflits
Animation de l’équipe
- Les enjeux de l’animation d’équipe
- Les techniques d’animation
- L’animation d’une réunion
Gestion de projet
- Management de projet
- La communication et le management de projet
- L’ordonnancement des tâches
Apprentissage ou Contrat Pro

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Obtenez un diplôme
reconnu par l'Etat
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Formation accessible
partout sur l'île
Pas de contrainte de localisation de l’école par rapport à l’entreprise qui vous accueille.

Formez-vous en alternance
sans attendre !
Votre carrière commence ici : vous apprenez un métier tout en étant rémunéré(e) !
Modalités
Toutes nos modalités sont détaillées dans le programme à télécharger.
Conditions d'admission
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Être âgé de 16 ans lors de la signature du contrat
- Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)
OU
- Avoir validé le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)
OU
- Être sorti du système scolaire depuis au moins 6 mois : être dans la vie active ou demandeur d’emploi
enregistré auprès de France Travail
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Expérience professionnelle
Le contrat d’alternance permet d’intégrer une entreprise tout en suivant une formation, généralement sur un rythme d’un à deux jours en formation et trois à quatre jours en entreprise.
Encadré.e par un tuteur, l’apprenti.e signe un contrat d’apprentissage, qui est un véritable contrat de travail.
Pour plus d’infos sur l’alternance, rendez-vous sur ce site : www.lapprenti.com
Examen
Mois d’examen : Juin / Décembre
Lieu : En présentiel
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Les évaluations passées en cours de formations
- Un dossier professionnel
- Une mise en situation professionnelle (4h30)
- Un entretien technique avec le jury (1h45)
- Un entretien final avec le jury (30 min)
Personnes en situation d‘handicap (PSH) : Nous nous engageons à adapter les méthodes pédagogiques, et à aménager
les lieux d’examens en fonction de vos besoins. Ces adaptations peuvent inclure l’ajustement des supports
pédagogiques et des méthodes d’enseignement, en plus des aménagements standards que nous proposons (par exemple,
sous-titrage des vidéos, utilisation de polices de caractères plus grandes, utilisation d’un contraste des couleurs.)
Certification
Certificateur : Ministère du Travail
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
Documentation relative au titre : Référentiel d’activité de compétences et d’évaluation
Validation par bloc de compétence
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d’obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
- RNCP38676BC01 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- RNCP38676BC02 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
- RNCP38676BC03 – Manager l’équipe de l’unité marchande
Equivalences et passerelles
Anciennes versions de la certification professionnelle reconnues en correspondance partielle :
| Bloc(s) de compétences concernés | Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle | Bloc(s) de compétences en correspondance partielle |
|---|---|---|
| RNCP38676BC01 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal | RNCP32291 – TP – Manager d’unité marchande | RNCP32291BC01 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal : |
| RNCP38676BC02 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande | RNCP32291 – TP – Manager d’unité marchande | RNCP32291BC02 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande : |
| RNCP38676BC03 – Manager l’équipe de l’unité marchande | RNCP32291 – TP – Manager d’unité marchande | RNCP32291BC03 – Manager l’équipe de l’unité marchande : |
Poursuite d'études
Après avoir obtenu le TP – Manager d’Unité Marchande, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers un Bachelor Business developer ou un Bachelor Management de la grande distribution.
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres
poursuites possibles.
Conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et/ou à mobilité réduite (accès PMR).
Les modalités d’accès aux personnes en situation de handicap : Nos formations sont accessibles à tous les publics, dans la limite de la réalisation et de la confirmation du parcours de sélection.
Une analyse du besoin de l’apprenant, disposant déjà d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ou non, est effectuée dès la candidature, puis tout au long de son parcours sous forme de suivi individuel. Cet accompagnement est réalisé prioritairement par notre référent Mobilité et Handicap et en lien avec l’équipe pédagogique.
Cela permet la mise en place d’adaptation des modalités proposées aux apprenants (moyens pédagogiques, matériels, techniques ou humains) au cas par cas. Ces aménagements se font en relation avec nos partenaires experts ou acteurs du champ du handicap.
Ces adaptations peuvent être mise en place à tous moment du parcours de sélection et de formation du candidat.
Indicateurs de résultats

Tous les indicateurs de résultats
sont accessibles sur le site INSERJEUNES
Mobilité Internationale
Développez vos compétences et préparez votre expérience à l’étranger avec BEFORMA.
Cette formation vous guide pour :
Comprendre les opportunités internationales
Préparer votre projet à l’étranger
Développer vos compétences interculturelles
Valoriser votre expérience sur votre CV
Faites de votre mobilité un vrai tremplin pour votre carrière !
En complément de votre formation,
des + qui font la différence
INTÉGRATION À LA COMMUNAUTÉ
UN MENTOR À VOS CÔTÉS
ACCÈS À L'ESPACE DE CO-WORKING
EN + DE VOTRE CURSUS INITIAL
ACCÈS À UNE BIBLIOTHÈQUE EN LIGNE
Métiers visés
Responsable de magasin
Manager de surface de vente
Manager d’espace commercial
Vendeur / Vendeuse
Chef / Cheffe de rayon
Publié sur Mélissa LolivierTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je vous remercie de m'avoir parlé de la formation continue Concepteur Designer UI, où j'ai obtenu mon diplôme grâce à Stéphane. Un formateur incroyablement motivant qui nous a aidé, mes camarades et moi, à OSEZ! Je suis reconnaissant envers Marine et Aline pour m'avoir proposé de continuer et de ne pas abandonner. Et je remercie l'équipe de Beforma ! :)Publié sur Djami BoucharebTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude envers toute l'équipe du centre de formation BEFORMA. Ma formation de Concepteur designer UI a été une expérience extrêmement enrichissante, et cela est en grande partie dû à la qualité de l'enseignement et au soutien que j'ai reçus. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa passion, qui ont rendu chaque cours captivant et inspirant. Je suis également reconnaissante envers l’équipe pour son écoute et sa disponibilité, toujours prête à répondre à nos besoins et à nous accompagner dans notre apprentissage. Je suis fière d'avoir obtenu mon diplôme grâce à votre encadrement et j'espère rester en contact pour de futures opportunités.Publié sur Louise AndreTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bonne expérience chez Beforma. Très bonne accompagnement même à distance. Merci Beforma d'avoir accompagné ma réussite.Publié sur Coraline ClotagatideTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J’ai eu la chance de suivre ma formation au centre Beforma, où j’ai obtenu mon Bachelor Entrepreneur de la TPE. Je tiens à remercier du fond du cœur Marine et M. Sangarin pour leur accompagnement, leur soutien et leurs précieux conseils tout au long de mon parcours. Grâce à eux et à l’équipe Beforma, j’ai pu aller au bout. Je vous serai reconnaissante pour tout ce que vous m’avez apporté, tant sur le plan professionnel que personnel. Je recommande vivement Beforma à toute personne qui souhaite se former !Publié sur Tricia BaretTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Une super expérience ! Grâce à Beforma, j’ai pu développer mon activité en parallèle de mes cours, grâce au format distanciel très flexible. Si c’était à refaire, je choisirais Beforma sans hésiter. Un grand merci à Marine, toujours à l’écoute, compréhensive et très professionnelle. Je recommande le format mixte ou en présentiel à ceux qui ont besoin d’un accompagnement plus rapproché, et le format distanciel à ceux qui sont autonomes et souhaitent lancer ou développer leur business à leur rythme. C’est idéal pour gérer son emploi du temps efficacement.Publié sur Olivier OUDINTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super centre de formation et à l’écoute de nos besoins avec des formations innovantesPublié sur Noémie MoucassaguénéTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à M. Grasseli, mon formateur en Bachelor Concepteur Designer UI au CFA Beforma. C’est quelqu’un de vraiment passionné par son métier et toujours à l’écoute. J’ai eu des moments très difficiles pendant ma formation, mais il cru en moi même quand moi je n’y croyais plus et il m’a poussé à aller jusqu’au bout. J’ai réussi l’examen, en grande partie grâce à lui. Merci pour tout !Publié sur Expédit ManderTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Bonjour, À 58 ans, je suis actuellement en formation "Bachelor Entrepreneur de la TPE" chez Beforma depuis le 25 novembre 2024. Celle-ci s'achèvera le 4 juin 2025. Mon objectif est de créer ma propre entreprise. Au cours de mon parcours professionnel, j'ai eu l'occasion de fréquenter de nombreux centres de formation. C'est véritablement la première fois que je me sens aussi bien encadré. L'équipe administrative de Beforma est remarquable, et l'équipe pédagogique est particulièrement performante, toujours à l'écoute de mes besoins et de mes préoccupations. Ce qui distingue ce centre, c'est non seulement la qualité de la transmission du savoir, mais surtout leur engagement total envers la réussite de chaque apprenant. Je suis pleinement satisfait de mon parcours actuel. Certes, la tâche est exigeante, mais le jeu en vaut la chandelle. L'expérience est tellement positive que j'envisage déjà de suivre une autre formation avec Beforma à l'issue de celle-ci.Publié sur Luane BANONTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de ce centre de formation. Les formations proposées sont riches et parfaitement adaptées à mon besoin d’acquérir de nouvelles connaissances. L’équipe pédagogique est bienveillante, toujours à l’écoute et investie dans la réussite de chaque élève. Leur accompagnement et leur motivation sont de véritables moteurs qui nous poussent à nous dépasser et à atteindre nos objectifs !
Financement
Alternance
Formation réalisable
en apprentissage
Prise en charge
100%