Formation Make · Certification RS7766

Formation Make : automatiser ses tâches avec des scénarios, pas à pas

Make relie vos outils entre eux et leur confie le travail répétitif. Apprenez à construire des scénarios fiables, à y intégrer l'IA et à les maintenir, dans une formation certifiante.

21 h à distance · 1 490 € 35 h en présentiel · 2 450 € Certification RS7766 · La WAB Aucune programmation

Make, en quelques mots

Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation visuelle. Chaque scénario se présente comme une chaîne de modules reliés entre eux : le premier surveille un événement, les suivants agissent. Un formulaire vient d'être envoyé ? Make récupère les réponses, les enregistre dans une base, prévient la bonne personne et prépare l'e-mail de confirmation, sans une ligne de code.

Sa force tient à sa précision. On voit circuler les données d'un module à l'autre, on pose des conditions, on répète une action sur une liste, on décide de ce qui se passe quand une étape échoue. C'est aussi ce qui peut dérouter quand on démarre seul avec des tutoriels. D'où l'intérêt d'une formation qui fait d'abord pratiquer sur des scénarios guidés, puis vous accompagne sur votre propre automatisation.

Le vocabulaire

Les notions de Make que vous allez maîtriser

Huit mots suffisent pour lire n'importe quel scénario. À la fin de la formation, ils font partie de votre quotidien.

Scénario
L'enchaînement complet, de l'événement de départ au résultat final.
Module
Une brique qui fait une seule chose : lire un formulaire, créer une ligne, envoyer un e-mail.
Déclencheur
Le module qui lance le scénario, à intervalle régulier ou instantanément grâce à un webhook.
Mapping
La façon de faire passer une donnée d'un module au suivant : le nom du client, la date, le montant.
Filtres et routeurs
Les conditions « si, alors » qui envoient les données vers des chemins différents.
Itérateur
L'outil qui traite une liste élément par élément, par exemple chaque pièce jointe d'un e-mail.
Gestion des erreurs
Ce que fait le scénario quand une étape échoue, et la personne qui est alertée.
Historique d'exécution
Le journal de chaque passage du scénario, pour comprendre ce qui s'est produit et corriger.

La partie Make de la formation, étape par étape

Dans le parcours à distance, le module consacré à Make dure plus de quatre heures, dont près des deux tiers en exercices. Vous construisez d'abord un premier scénario simple, d'un formulaire Tally vers une messagerie. Vous ajoutez ensuite des filtres et des routeurs, une gestion des erreurs avec alertes, puis une base Airtable dont vous créez, lisez, modifiez et supprimez les enregistrements.

Vous apprenez à tester proprement : chaque module séparément, puis le scénario de bout en bout, en lisant l'historique d'exécution. Un exercice vous demande de réparer un scénario qui contient des erreurs volontaires, la meilleure façon d'apprendre à déboguer.

Vient ensuite l'intelligence artificielle. Vous ajoutez à votre scénario un module qui appelle une IA (Mistral ou Google Gemini) pour générer un texte, résumer un message, classer une demande ou extraire une information. Vous écrivez un prompt pensé pour un flux automatisé : le contexte, la consigne, un format de sortie structuré que le module suivant pourra exploiter, et une validation humaine avant tout envoi.

Des scénarios Make utiles au quotidien

  • Un e-mail arrive dans la boîte partagée : l'IA le classe et le résume, Make l'inscrit dans le tableau de suivi et prévient la personne concernée.
  • Un devis attend une réponse depuis une semaine : Make prépare une relance personnalisée que le commercial relit avant envoi.
  • Un nouveau salarié est ajouté au tableau des arrivées : Make envoie le mail de bienvenue, la liste de tâches au manager et la demande de création des accès.
  • Une facture arrive en pièce jointe : Make la range dans le bon dossier et l'IA reporte les montants dans un tableau à vérifier.

Vous trouverez dix exemples détaillés, avec leur déclencheur et les outils possibles, dans notre article 10 tâches que vous pouvez automatiser dès demain (sans coder).

Make, Zapier ou n8n ?

La formation présente les trois. Zapier séduit par sa prise en main rapide, n8n par la possibilité de l'héberger soi-même. Make a été retenu comme outil de référence parce qu'il montre clairement le chemin des données et permet de construire des scénarios avec conditions et gestion d'erreurs sans programmer. Ce que vous apprenez sur Make se transpose facilement ailleurs : déclencheur, actions, mapping et conditions fonctionnent partout sur le même principe.

Deux formats, une même certification

Apprendre Make à distance ou en salle

Les deux formats préparent à la certification RS7766, délivrée par La WAB : vous présentez votre projet, scénario Make compris, lors d'une soutenance devant un jury extérieur.

Financement possible par l'OPCO de votre entreprise (salariés), par votre FAF (indépendants et dirigeants), par votre employeur ou à titre personnel. Référencement Mon Compte Formation en cours.

Questions fréquentes

Formation Make : vos questions

Make est-il payant ?

Make propose une formule de base sans abonnement, avec un nombre limité d'opérations par mois, qui suffit pour apprendre et pour de petits scénarios. Au-delà, des abonnements existent selon le volume traité. Pendant la formation, les formules de base suffisent.

Faut-il des connaissances techniques pour suivre une formation Make ?

Non. Il faut être à l'aise avec un ordinateur, la messagerie, un tableur et les formulaires en ligne. Les notions comme le mapping ou les webhooks sont expliquées à partir de démonstrations commentées et d'exercices guidés.

Est-ce une formation uniquement sur Make ?

Make est l'outil central, mais la formation couvre tout ce qui entoure un scénario fiable : choisir le bon processus, relier Tally et Airtable, intégrer l'IA, concevoir un agent conversationnel, sécuriser les accès, respecter le RGPD et mesurer les résultats. C'est ce périmètre complet qu'évalue la certification RS7766.

Que se passe-t-il si mon scénario ne fonctionne pas ?

C'est prévu. Vous apprenez à corriger des scénarios défectueux, à lire l'historique d'exécution et à mettre en place des alertes. Dans le format à distance, une séance individuelle est dédiée au débogage de votre scénario ; si votre projet ne peut pas aboutir, vous basculez sur un cas fourni.

Mes données sont-elles en sécurité dans Make ?

Pendant la formation, vous travaillez uniquement avec des données fictives ou anonymisées. Vous apprenez à limiter les droits d'accès, à protéger vos clés de connexion, à activer la double authentification et à vérifier où les données sont hébergées avant tout usage réel.

Pour aller plus loin

À lire et à découvrir

Votre premier scénario Make, accompagné

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